Willkommen bei Dynamik Wear Geschäft – Ihrem Experten für stylische Sportmode! Unser Ziel ist es, Sportbegeisterten weltweit hochwertige, funktionale und modische Sportbekleidung zu bieten. Unten finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr.

Produktfragen

Für welche Sportarten bietet Dynamik Wear Geschäft Produkte an?

Unser Sortiment umfasst Sportbekleidung für verschiedene Disziplinen, darunter:

  • Multisport (Allround-Sportbekleidung)
  • Radsport (Fahrradbekleidung und Zubehör)
  • Running (Laufbekleidung und -ausrüstung)
  • Tennis (Tenniskleidung und -zubehör)
Wie finde ich die richtige Größe für meine Sportbekleidung?

Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und mit unserer Tabelle zu vergleichen. Bei weiteren Fragen zur Passform kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].

Sind die Materialien der Sportbekleidung atmungsaktiv?

Ja! Wir legen besonderen Wert auf hochwertige, funktionale Materialien. Unsere Sportbekleidung ist speziell für aktive Nutzung entwickelt und bietet optimale Atmungsaktivität, Feuchtigkeitsableitung und Komfort.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Dynamik Wear Geschäft?

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsoptionen:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Ist meine Zahlungsinformation sicher?

Absolut! Wir verwenden verschlüsselte Zahlungsgateways und speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern. Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Bestellungen können innerhalb von 2 Stunden nach Abschluss storniert oder geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter [email protected], wenn Sie Änderungen wünschen.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen bietet Dynamik Wear Geschäft?

Wir bieten zwei Versandoptionen:

  1. Standardversand (€12,95): Mit DHL oder FedEx, Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
  2. Kostenloser Versand: Mit EMS bei Bestellungen ab €50, Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand

Hinweis: Bestimmte asiatische und abgelegene Regionen sind ausgeschlossen.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen). Die tatsächliche Lieferzeit hängt von Ihrer gewählten Versandmethode und dem Zielort ab.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja! Alle unsere Versandoptionen beinhalten Sendungsverfolgung. Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Muss ich Zollgebühren zahlen?

Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch?

Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um Rückgaben oder Umtausche zu initiieren. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit original Etiketten zurückgesendet werden. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für weitere Anweisungen.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?

Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware bearbeiten wir Rückerstattungen innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihr Konto kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Kontakt & Support

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.

Wo befindet sich das Unternehmen?

Unsere Adresse lautet:
Dynamik Wear Geschäft
Gerhart-Hauptmann-Straße 78
52109 Magdeburg, Deutschland

Haben Sie weitere Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Unser freundliches Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit Dynamik Wear Geschäft machen.

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